Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo participar en el sorteo?

Para participar, debes donar un mínimo de 3€. Puedes obtener tu boleto mensual o hacer una donación única a través de los enlaces proporcionados.

2. ¿Cuántas veces puedo participar?

Puedes participar tantas veces como desees. Si decides participar de manera continua, debes ser socio o suscribirte para realizar una donación mensual de 3€.

3. ¿Qué productos se pueden ganar en el sorteo?

Cada mes sorteamos un lote de productos saludables de la empresa Diabetika. La lista de productos específicos se publica al inicio de cada sorteo.

4. ¿Cuándo se anuncia al ganador?

El ganador se anunciará el primer día laboral del mes siguiente a través de nuestro Instagram @diabetesdcra y posteriormente en nuestras redes sociales y página web.

5. ¿Cómo recibiré mi premio si gano?

Si resultas ganador, recibirás un correo electrónico solicitando tus datos de envío. El envío puede ser tanto nacional como internacional.

6. ¿Qué sucede si no respondo al correo?

Tienes 14 días naturales para responder. Si no lo haces, el premio se declarará desierto y se realizará un nuevo sorteo.

7. ¿Mis datos están seguros?

Sí, tus datos solo se utilizarán para contactar al ganador y enviar el premio. Nunca serán utilizados con fines comerciales ni compartidos con terceros.

8. ¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos a través de PayPal para participaciones únicas y tarjeta bancaria para participaciones únicas y recurrentes.

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Buena suerte!

Bases del sorteo

Se realizará un sorteo mensual en DCRA cuyo premio será un lote de productos alimenticios saludables de la empresa Diabetika.

Podrán participar en el sorteo mensual aquellas personas asociadas o que donen un mínimo de 3€ (limitado a 150 boletos al mes). Se puede tener tantas participaciones como se quiera y la participación puede ser puntual (para un mes en concreto) o continua (todos los meses del año). Para que una participación sea continua debe ser asociado o suscribirse al pago de 3€ mensuales. El método de pago aceptado es mediante PayPal (participación única) y tarjeta bancaria (participación única y recurrente). En el caso de los asociados, sólo tendrán una participación por mes. En caso de que quieran más participaciones, se deberá donar las otras participaciones. Se dejará de ser participante del sorteo en el caso de perder la condición de socio, desuscribirse o no realizar la donación en el siguiente mes. Los días habilitados para inscribirse a ese mes van desde el primer hasta el último día de dicho mes.

Todas las personas participantes recibirán un correo electrónico con un boleto online que recoja su número de participación. El número se compondrá de una letra y 3 dígitos. Por ejemplo, A000. Cada participación es un número único designado según orden de participación. Se conocerá el ganador del sorteo mediante directo de Instagram, mencionando solo el número del boleto premiado, y su posterior subida a YouTube, TiKtok, Facebook y esta sección de la página web. Al ganador se le escribirá al correo proporcionado para que nos facilite sus datos de envío del premio (envío nacional e internacional). El ganador dispondrá de 14 días naturales para responder al correo, en caso de no hacerlo, el premio se declará desierto y se volverá a realizar la rifa con los participantes de ese mes. El ganador recibirá el premio y deberá enviarnos una foto del premio cuando lo reciba para publicarlo en redes sociales (puede ser saliendo la persona con el premio o solo el premio).

En todo momento se preservará la protección de datos y la intimidad del usuario. Los datos proporcionados solo se utilizarán para la comunicación al ganador y para el envío del producto. En ningún caso se utilizará la información con fines comerciales. Se puede dar por desierto el premio en caso de que la persona premiada no conteste con la dirección correcta en 30 días naturales. Al realizar el pago, aceptas las condiciones.